Горячая линия ЮТэйр

Последнее обновление: 

Телефон горячей линии авиакомпании UTair:

8 800 234 00 88

Для удобства пассажиров авиакомпании работает бесплатная горячая линия UTair. Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика.

На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании UTair кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные. Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии UTair бесплатны с любого телефона на всей территории России, но только для участников бонусной программы.

Также существует платная служба поддержки UTair для пассажиров, не зарегистрированных в бонусной программе Status:

8 809 505 33 77

Звонок на указанный номер обойдется как минимум в 45 рублей (без НДС) за минуту разговора в зависимости от региона и тарифов операторов.

Дополнительно работает международный телефон горячей линии UTair:

+7 (345) 229-88-88

Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором.

16 Комментария "Горячая линия ЮТэйр"

  1. не получается зарегистрироваться в бонусной программе Status

    • Для получения консультации по этому вопросу свяжитесь с оператором горячей линии авиакомпании ЮТэйр, по указанному выше телефону.

  2. Светлана | 08.06.2019 at 01:20 | Ответить

    Здравствуйте!Я заказывала справку о подтверждение перелёта.11.03.оплатила,12.03.отправила заявление и квитанцию заказным письмом.А документ подтверждающий о перелёте,так еще и не прислали…Как мне быть?!

    • Для скорейшего решения вашего вопроса вам необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании ЮТэйр, указанный выше.

  3. Денис Юрьевич К. | 24.06.2019 at 19:15 | Ответить

    АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО ПРОБИТЬСЯ ЧЕРЕЗ НОМЕР 8_800_234_00_88

    а хотелось всего_навсего утрести Одно Небольшое пожелание_Просьбу. .. которую я допустил про Оформлении билета. .

    Дозвониться пытался на номер 8_800_234_00_88 битых минут 50т.. .

    • К сожалению, действительно периодически встает такая проблема, что у Ютэйр телефон горячей линии бывает занят. В такой ситуации можно отправить запрос на электронную почту авиакомпании.

  4. Добрый день.Подскажите пожалуйста детей 12 и 14 лет можно отправлять самостоятельно по России ?

    • По принятому в России законодательству дети с 12 лет могут летать без сопровождения взрослых, но у каждой авиакомпании существуют внутренние регламены, которые могут отличаться от общепринятых. Поэтому вам необходимо позвонить на горячую линию ЮТэйр телефон указан выше и уточнить данный вопрос.

  5. Доброго времени суток!При оформлении билета на вашем официальном сайте в графе #документа не принимается номер паспорта ни в каких комбинациях пробелов. Как правильно внести номер, чтобы система приняла его? На номер горячей линии дозвониться нет возможности.

    • Обычно серия и номер паспорта указываются подряд без пробелов. Но лучше все же уточнить данный вопрос позвонив или написав в службу поддержки авиакомпании ЮТэйр, телефон горячей линии указан выше.

  6. Здравствуйте! Мы купили два билета заранее,и на момент отлёта у мужи будет другой паспорт(замена в паспортном столе связи 45 летием)Может ли он лететь по новому паспорту или что нам делать? Можем ли мы поменять данные старого паспорта на новые?Хотя в новом паспорте будет отметка на задней странице,о замене паспорта и данные старого паспорта! Подскажите.пожалуйста.как нам быть? Спасибо!

    • Наилучшим решением данной проблемы будет изменение паспортных данных в приобретенном билете, однако в зависимости от тарифа данная процедура может быть платной. В любом случае вам необходимо позвонить на горячую линию ЮТэйр, телефон указан выше и найти оптимальное решение.

  7. 13.08 купил электронный билет. на Эл.почту выслали маршрутную квитанцию, но нет кассового чека с qr кодом. бухгалтерия согласно нового законодательства без эл.чека билеты оплачивать не будет. почему не высылают чек, как я могу его получить? На телефоны дозвониться невозможно даже на платные.

    • Для получения чека с QR-кодом вам необходимо написать обращение на горячую линию службы поддержки ЮТэйр либо обратиться в представительство авиакомпании.

  8. АНАТОЛИЙ | 22.08.2019 at 22:06 | Ответить

    В связи с семейными обстоятельствами прошу отменить: мой вылет рейсом UT498 в 06:35 от 27 августа 2019г. Ростов на Дону Платов, ROV. в Москву… и отменить вылет рейсом UT455 в 09:50 от 27 августа из Москвы: Внуково, VKO. в Ноябрьск NO… Номер бронирования 5***8 Дата оформления 29.07. 2019. Билет №298 2***1 От/До. РОВ / НОЯ. выдан ПАО Авиакомпания ЮТэйр. Оплачено Тариф = 8 100 руб. Сбор=2 970 руб. Итого= 11 867 рублей.

    • Провести процедуру возврата купленных билетов можно либо позвонив на горячую линию ЮТэйр, либо по средствам сайта / личного кабинета авиакомпании, либо обратившись в представительство перевозчика.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.


*