Для помощи своим клиентам работает несколько горячих линий авиакомпании Россия. Разделение идет по номеру рейса.

При перелетах на рейсах SU6000–SU6999

Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика.

Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Россия:

8 800 444 55 55

На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании Россия кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные. Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии Россия бесплатны с любого телефона на всей территории России.

Телефон горячей линии авиакомпании Россия для обращений с претензиями:

+7 (495) 500-63-36

Позвонив по указанному номеру можно пожаловаться на задержку или отмену рейсов, повреждение или утерю багажа, пожаловаться на обслуживание и прочее.

По вопросам перевозок на рейсах FV5501-FV5900

Телефон горячей линии авиакомпании Россия для звонков из Москвы:

+7 (495) 139-77-77

Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.

Телефон горячей линии авиакомпании Россия для звонков из Санкт-Петербурга:

+7 (812) 633-37-77

Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.

• Официальный сайт: http://www.rossiya-airlines.com
• Онлайн регистрация на рейс:
  https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin
• Табло вылетов и прилетов: http://www.rossiya-airlines.com/onlineboard/
• Часто задаваемые вопросы:
  http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/
• Электронная почта для благодарностей, предложений и жалоб:
  Openline@rossiya-airlines.com