Горячая линия Анекс Тур

Для желающих хорошо отдохнуть организована горячая линия Анекс Тур. Хорошо подготовленные специалисты туроператора ответят на возникшие у вас вопросы, относительно предоставляемых туристических услуг и помогут решить любую возникшую проблему на отдыхе. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.

Телефон горячей линии Анекс Тур:

8 800 775 50 00

Обращения принимаются круглосуточно и являются абсолютно бесплатны при звонке из любой точки РФ.

Данный номер также актуален и для корпоративных клиентов.

2 Комментария "Горячая линия Анекс Тур"

  1. Анна Чиглинцева | 10.07.2019 at 04:32 | Ответить

    Добрый день! Я очень прошу вашей помощи в решении спора по беспределу, который творит Анекс тур на местах. В настоящий момент нахожусь в Доминикане. Купила туры у отдельного гида представиля Анекс тур. Которая с радостью заполучила деньги, выписала мне билеты (Екатерина Дербукова). Но при этом специально умолчала информацию, что при возврате билетов, они вернут мне только половину стоимости поездки. Об этом я могла узнать только после того, как она мне выписала билеты. То есть заранее информация по условиям возврата была от меня намеренно скрыта с целью мошенничества и присвоения половины денежных средств в случае моего отказа. На текущий момент получилась история, что с 6-го июля я каждый день пишу в эту компанию, что хочу оформить возврат денежных средств за фотосессию, которая была запланирована на 10 июля. Каждый раз мне отказывали в возврате полной суммы за предварительную оплату услуг, ссылаясь на внутренние нормативные акты. На все мои запросы предоставить мне мотивированный отказ с указанием причин присвоения себе половины моих средств, я каждый раз ничего, естественно, не получала. Неужели я, как гражданин РФ, имея отношения купли — продажи услуг с компанией Анекс тур, которая является резидентом РФ, в данном случае являюсь совершенно бесправной и федеральные законы, такие, как защита прав потребителей совершенно не соблюдаются. Сегодня уже вечер 9 июля, и мне до сих пор не произвели возврат денежных средств, более того, они специально тянули время до последнего. Чтобы пять минут назад (местное время сейчас 20-54) , когда я уже согласилась на возврат хотя бы половины уплаченных денег, но они опять отказались возвращать даже их. Прошу вас рассмотреть заявление и прекратить беспредел этой компании. Вся необходимая переписка и аудио файлы имеются и будут вам предоставлены. Заранее благодарю вас! С уважением, Анна Чиглинцева.

    • Рекомендуем вам для начал обратиться на горячую линию Анекс тур, телефон указан выше, попросить, чтобы соединили со службой контроля качества и описать данную проблему.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.


*

Adblock
detector